Questions fréquentes
Livraison, retours, paiement — tout ce qu'il faut savoir. Besoin d'autre chose ? Contactez-nous.
On répond à tout
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte dès 50€ d'achat. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 15 jours pour nous retourner tout article non porté dans son emballage d'origine. Le retour est gratuit.
Comment entretenir mes bijoux ?
Évitez le contact avec l'eau, les produits cosmétiques et le parfum. Essuyez doucement avec un chiffon doux.
Vos bijoux sont-ils de qualité ? Vont-ils ternir ?
Tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable. Ce matériau est résistant à l'oxydation, à l'eau et ne ternit pas avec le temps, contrairement aux bijoux plaqués classiques.
Comment choisir ma taille de bague ou bracelet ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque page produit. Il vous explique comment mesurer votre doigt et votre poignet en quelques étapes simples. En cas de doute, notre service client est à votre disposition.
Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via e-mail à contact.labijouteriedemilie@gmail.com. Nous répondons sous 24 à 48h, du lundi au vendredi.