Livraison & retours
Chez La Bijouterie d'Emilie, chaque commande est préparée avec soin. Voici tout ce qu'il faut savoir sur la livraison et les retours.
Expédition et suivi
Chaque commande est préparée puis remise au transporteur dès qu'elle est prête.
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Frais de livraison
Les frais de livraison exacts sont calculés et affichés au moment du paiement, avant toute validation de commande.
Retours
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.
Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine. Contactez-nous avant tout renvoi afin d'obtenir la procédure et l'adresse de retour.
Remboursements
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Pour toute question, écrivez-nous à contact.labijouteriedemilie@gmail.com — nous répondons sous 24 h ouvrées.